Проблемы с мусором и заросшими территориями решаются за сутки после обращения в ЦУР

В первую неделю месяца Центр управления регионом Волгоградской области обработал в социальных сетях почти 600 обращений горожан. И каждый четвертый инцидент касался темы благоустройства.

С 2 по 9 июня в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 577 сообщений жителей региона. Самой популярной темой обращений к органам власти вновь стало благоустройство (26,7%). Кроме того, волгоградцы активно сообщали о проблемах с мусором (20,4%) и коммунальных инцидентах (14,4%). А замыкают топ-5 дорожная сфера (13,9%) и общественный транспорт (4,1%).

Все поступающие инциденты специалисты ЦУР оперативно направляют в работу ответственным ведомствам. Благодаря такому взаимодействию проблемы решаются быстрее. Так, детскую площадку в Средней Ахтубе привели в порядок в течение суток. Местная жительница пожаловалась на странице ЦУР, что во дворе на улице Октябрьская, 89 трава «по пояс» и разбросан мусор. Специалисты зафиксировали обращение и направили его в местную администрацию. В результате уже на следующий день управляющая компания провела покос травы и уборку территории.

А в Волжском после сигнала горожанина в соцсети починили упавший забор. В парке Солнечный в городе-спутнике Волгограда сломалось ограждение стройплощадки. Часть секций повалилась и в заборе образовалась большая дыра. С просьбой устранить неисправность местный житель обратился к властям на странице ЦУР. Специалисты оперативно связались с мэрией, и ближайшие дни забор восстановили.

Напомним, оставить обращение в Центр управления регионом Волгоградской области можно не только через социальные сети, но и с помощью платформы обратной связи на Госуслугах и мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».

ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ НА ЕДИНОМ ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ

В России продолжается перевод массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронный формат. По целому ряду услуг теперь можно подать заявки в электронной форме через Единый портал государственных услуг. А это даёт возможность получать максимальное количество популярных услуг удаленно, не посещая целого ряда учреждений и ведомств. Ведёт работу по выводу массовых социально значимых услуг на Единый портал и администрация Куйбышевского сельского поселения.

Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через ЕПГУ:

• круглосуточная доступность портала (подача заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет);
• получение услуги из любого удобного для Вас места;
• упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации (сокращение количества предоставляемых документов);
• информация по услугам сосредоточена на единой информационной площадке;
• отсутствие очередей;
• встроенная система оплаты;
• отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;
• информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;
• сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа.

Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться на портале по адресу http://www.gosuslugi.ru. Затем отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через Портал государственных услуг. Отправив заявление, в «Личном кабинете» по номеру документа можно отследить статус своего обращения.

«Граждане, состоящие на учете в целях последующего предоставления земельного участка в собственность бесплатно, в соответствии с Законом Волгоградской области № 123-ОД от 14.07.2015 «О предоставлении земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан бесплатно», вправе самостоятельно выбрать местоположение земельного участка в целях его последующего приобретения в собственность бесплатно без учета очередности. При этом состоящие на учете граждане могут обращаться как за земельными участками, которые предстоит образовать, так и за уже образованными земельными участками, поставленными на государственный кадастровый учет не занятых зданиями, строениями, сооружениями и не обремененных правами третьих лиц.

       На территории Волгоградской области с 2021 года установлена возможность получения сертификата на улучшение жилищных условий взамен предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства для многодетных граждан, принятых на учет в целях последующего предоставления земельных участков в собственность бесплатно, не реализовавших свое право на однократное предоставление земельного участка в собственность бесплатно в соответствии с законодательством Волгоградской области, законодательством Российской Федерации, и нуждающихся в жилых помещениях. Порядок предоставления и реализации сертификата, его номинальная стоимость утверждены постановлением Администрации Волгоградской области от 31.05.2021 № 269-п. Нуждающимися в жилых помещениях признаются граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо признанные для цели получения сертификата органами местного самоуправления по месту их постоянного жительства нуждающимися в жилых помещениях по основаниям, которые установлены статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации, вне зависимости от того, поставлены ли они на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

Номинальная стоимость сертификата – 300 тыс.рублей

Социальную выплату можно направить на следующие цели:

• оплата (частичная оплата) приобретения квартиры, индивидуального жилого дома;
• оплата (частичная оплата) первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение квартиры, индивидуального жилого дома;
• погашение (частичное погашение) основной суммы долга и (или) уплата процентов по ранее полученным ипотечным жилищным кредитам (займам) на приобретение квартиры, индивидуального жилого дома. При этом квартира, индивидуальный жилой дом  должны располагаться на территории Волгоградской области и не должны быть признаны непригодными для проживания, а многоквартирный дом, в котором находится квартира, - аварийным и подлежащим сносу или реконструкции».

15.11.2022г. О внесении изменений в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018-2024 годы», утвержденную постановлением администрации городского поселения г.Краснослободск от 22.12.2017 № 659 (в новой редакции от 04.10.2022 года №483).

01.09.2022г. О внесении изменений в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018-2024 годы», утвержденную постановлением администрации городского поселения г.Краснослободск от 22.12.2017г. № 659 (в ред. от 03.05.2018г. № 193, от 29.03.2019г. № 141, от 07.08.2019г. № 368, 12.11.2019г. № 492, от 30.01.2020г. № 35, от 26.03.2020г. № 119/1, от 25.06.2020г. № 174, от 24.08.2020г. № 243, от 20.10.2020г. № 309, от 16.02.2021г. №87, от 20.07.2021г. № 337, от 16.09.2021г. № 464, от 11.11.2021г. № 544, от 17.12.2021г. № 614, от 30.03.2022г. № 157, от 04.07.2022г. № 312).

Извещение Администрацией городского поселения г.Краснослободск размещена муниципальная программа «Формирование современной городской среды на 2018-2024 годы»

12.08.2021г. О внесении изменений в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018-2024 годы», утвержденную постановлением администрации городского поселения г.Краснослободск от 22.12.2017г. № 659 (в ред. от 03.05.2018г. № 193, от 29.03.2019г. № 141, от 07.08.2019г. № 368, 12.11.2019г. № 492, от 30.01.2020г. № 35, от 26.03.2020г. № 119/1, от 25.06.2020г. № 174, от 24.08.2020г. № 243, от 20.10.2020г. № 309, от 16.02.2021г. №87, от 20.07.2021г. № 337).

Платформа обратной связи: что чаще всего волнует жителей Волгоградской области

Жители Волгоградской области могут направить жалобы и предложения, а также поучаствовать в общественных обсуждениях и опросах с помощью единой платформы обратной связи (ПОС). С её помощью можно сообщить о проблемах в разных сферах: медицина, благоустройство, ЖКХ, транспорт и т.д.

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.

Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

Пользоваться ПОС может каждый, у кого есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Для этого есть три способа: через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», с помощью виджетов на сайтах органов власти или через сайт Госуслуг.

По данным Центра управления регионом, только за 2022 год на Платформу поступило 39 401 сообщение от жителей нашего региона. Чаще всего в минувшем году волгоградцев, волжан и жителей муниципалитетов интересовали вопросы, связанные с коронавирусом, дорогами, состоянием дворов и других общественных территорий.

На сегодняшний день в Волгоградской области к системе подключены все органы исполнительной власти, местного самоуправления, городские и сельские поселения — для этого создано более 2 тысяч личных кабинетов.

«Комитет по сельскому хозяйству и продовольствию администрации Среднеахтубинского муниципального района  информрует граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, а также крестьянские (фермерские) хозяйства, занимающиеся выращиванием свиней, о возможности получения государственной поддержки на приобретение животных, альтернативных свиноводству в 2023 году в соответствии с постановлением Администрации Волгоградской области от 7 июня 2017 г. № 286-п (в ред. от 24.04.2023) «Об утверждении Порядка предоставления субсидий на возмещение части затрат крестьянских (фермерских) и личных подсобных хозяйствна приобретение сельскохозяйственных животных, альтернативных свиноводству».

Консультацию по вопросу получения данного вида господдержки можно получить у специалистов комитета, контактный телефон: 5-20-19.»

Почти 700 раз жители Волгоградской области обратились в ЦУР за неделю

В конце мая волгоградцев больше всего интересовало благоустройство общественных пространств и ремонт дорог.

С 26 мая по 2 июня с помощью системы «Инцидент Менеджмент» специалисты Центра управления регионом Волгоградской области обработали 681 сообщение из социальных сетей - практически каждое пятое из них касалось темы благоустройства (21%). Кроме того, жители региона активно задавали вопросы о планах и сроках дорожных работ (18,3%), а также сообщали о коммунальных проблемах (14,4%). Замыкают топ-5 популярных тем обращений уборка мусора (13%) и работа общественного транспорта (8%).

Все зафиксированные инциденты специалисты ЦУР оперативно обрабатывают и отдают в работу ответственным ведомствам, а после контролируют исполнение. Благодаря взаимодействию структур проблемы горожан решаются быстрее.

Так, в Даниловке после сигнала в соцсети отремонтировали дорогу на улице Краснознаменной. В «Инцидент Менеджмент» попал пост из местного паблика о яме на проезжей части по ходу движения в сторону кладбища. ЦУР зафиксировал обращение и передал его в администрацию района. В течение нескольких дней дорогу привели в порядок.

А в Волжском после поста в социальной сети убрали свалку мусора. Пакеты с отходами сбрасывали на поле между магазином «Лента» и улицей Харламова. По словам волжан, часть мусора прилетела из стоящих рядом баков, остальное набросали люди. Специалисты ЦУР зафиксировали обращение и оперативно связались с мэрией. В результате в ближайшие дни территорию очистили от мусора.

Напомним, обратиться в ЦУР можно не только через социальные сети, но и платформу обратной связи на Госуслугах, а также мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».